Livraison dans le monde entier

Nous expédions les commandes à travers le monde et nous offrons un certificat phytosanitaire gratuit et un traitement gratuit pour les plantes!

Nous livrons partout

Nous sommes chanceux parce que tout le courrier des Canaries se part que par avion, de sorte que le colis ne se déplace souvent que pendant 5 à 15 jours et ignore toute période de froid ou de chaleur. Jusqu'à présent, nous avons expédié des centaines de colis dans de nombreux pays différents.

Voici un peu d'informations sur la façon dont nous livrons. Contactez-nous si vous avez des questions. Nous pouvons facilement répondre en anglais, espagnol et italien, mais nous pouvons aussi utiliser d'autres langues, comme le français ou l'allemand.

Si vous êtes hors de l'Union européenne: les différents pays hors d'Europe ont des exigences juridiques différentes. Nous allons essayer de les faire tous correspondre mais dans certains cas nous avons besoin de votre coopération. Certains pays vont vous demander de demander un permis d'importation, donc vous devrez obtenir en avance et nous l'envoyer. Par exemple, c'est le cas pour nos clients aux Etats-Unis.

Commande minimum

Nous avons fixé un montant minimum de commande à:

• International: 150 €
• Îles Canaries: 100 €
• Espagne continentale: 300 €
• USA: 500€

Commandes en gros

Nous pouvons répondre à les commandes en gros de nos clients. Voici quelques informations de base, mais contactez-nous pour en savoir plus.

Les commandes en gros auront des rabais de 10 à 40%, variables, selon la taille de la commande et le type de produits. Tous les produits dans le magasin canarius.com ne sont pas disponibles en grande quantité, merci de demander d'abord.

• Les petites commandes de gros seront expédiées dans de nombreuses boîtes par avion.
• De grandes commandes en gros peuvent être expédiées par conteneur et camion, c'est relativement moins cher.

Il est facile pour nous d'expédier des commandes importantes en provenance des îles Canaries vers les pays européens en bateau / camion. Nous pouvons combiner des expéditions de Canarius avec d'autres expéditions d'autres entreprises à Tenerife. Elles partent en bateau rapide pour l'Espagne puis par camion dans votre pays en Europe. Pour fournir ce genre de service, nous avons besoin d'un ordre volumineux pour couvrir les coûts tels que l'administration portuaire, la société de transport, etc.

Alors, n'hésitez pas, contactez-nous pour en savoir plus.

Expédition différée ou réservation d'une commande

Si vous le souhaitez, nous pouvons retarder l'envoi de votre commande jusqu'à un mois à compter de la date de paiement. Si vous souhaitez que nous retardions l'expédition de votre commande pendant plus longtemps, vous devez payer 10% du coût total des plantes pour chaque mois supplémentaire. Dans le cas où, après quelques mois, vous souhaitez annuler l'ordre réservé, le coût total sera remboursé, sauf pour le montant dû à la réservation de la commande pendant tout ce temps. S'il vous plaît, contactez-nous si vous souhaitez reporter l'expédition de votre commande.

Frais de port

DOUANES (DAU / DUA)

Nous allons vous faire payer le coût de transport postal et 8,56 euros pour les documents personnalisés DAU-SAD-DUA, afin d'assurer un transit en douceur à travers la douane. Aucun ne nous verse de commission. Ce document, le DUA, est demandé pour tous les pays, y compris l'UE, à l'exception des îles Canaries. Il n'y a pas d'autres frais, donc la manutention et l''emballage sont tous gratuits.

Toutes les commandes avec destination en dehors de l'Union européenne (sauf la Suisse) auront une charge supplémentaire obligatoire de 35 € pour les traitements insecticides et fongicides afin d'accélérer les procédures douanières. Ce traitement sera facultatif pour les clients de l'UE, qui peuvent le demander lors de la confirmation de leur commande.

Permis

Si la commande comprend des espèces protégées d'Aloe, Cycads, de cactus et quelques autres, il faudra un document d'exportation CITES, pour un coût minimum de 40 €. Le Certificat phytosanitaire est gratuit. Notre boutique en ligne va automatiquement ajouter cette taxe selon les plantes que vous commandez.

Port

Ne vous inquiétez pas sur le calcul de votre envoi: notre site calcule automatiquement les frais de port pour votre commande lorsque vous la placez. En effet, le système connait le poids de tous les produits de la boutique. Vous pouvez choisir parmi les différents tarifs d'expédition. Notre service postal fonctionne bien et nous suggérons souvent de choisir l'option la moins chère. Plus vous achetez, moins cela coûte cher. Il est relativement plus cher d'expédier les petites commandes. De grandes commandes de plus de 20 ou 30 kg seront divisés en deux ou plusieurs colis.

Les tarifs postaux suivants sont seulement pour votre information, notre site calcule automatiquement les frais d'affranchissement, nous facturons ce taux sans commission pour nous. Les coûts de préparation et d'emballage sont inclus dans le prix des produits .

Cette information est simplement destiné à être de nature générale et est fournie uniquement pour l'intérêt du lecteur. Elle ne doit pas être utilisée comme un substitut des conditions générales de ce site.